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2024-11-21 11:20
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根据Statista的数据，目前全球社交媒体的用户数已经达到52.2亿，社媒渗透率达62.2%。社交媒体营销也已经成为品牌和商家营销计划的重要部分。一项第四季度的最新调查显示，高达89%的受访者表示品牌与商家的社交媒体内容将直接影响他们的假日购买决定；42%的受访消费者表示，在今年的假日季，他们计划比去年更多地使用社交媒体来寻找礼物。
在最新的秋季卖家更新中，eBay卖家中心的社交（Social）页面新添加了TikTok平台，卖家可以将eBay帐户与TikTok帐户关联起来，并在社交页面上高效创建帖子（posts）、一键发布，以及获取详细的数据分析等。
目前，eBay社交页面已经连通了Facebook、Pinterest、Instagram、YouTube和TikTok五大平台，适用于eBay美国站、德国站、英国站、澳洲站。该功能帮助卖家更好地利用各大社交平台推广产品与店铺，吸引站外流量。
那么，如何制定合适的内容在每个平台上获得良好的效果？年终旺季进行营销时，又有哪些需要关注的重点呢？下面，我们整理最新的行业报告与数据，为大家分享关键的消费趋势与营销策略~
TikTok对Z世代、千禧一代的年轻人具有绝对的影响力，它不仅仅是一个社交网络，更是搜索引擎、新闻来源、文化发源地以及网上购物商城。尤其对于Z世代来说，TikTok已经成为他们的代名词。Statista的数据显示，全球36%的TikTok用户年龄在18岁至24岁之间，其月活跃用户已超过15亿。
TikTok是年轻消费者发现产品的首选渠道，超过一半的Z世代每天在TikTok上与品牌内容至少互动一次甚至多次。他们最喜欢观看15-60秒的短视频，对娱乐性内容，与网红、KOL的合作，以及挑战活动、赠品最感兴趣。
自2005年首次亮相以来，YouTube一直是长视频内容的主要渠道，目前月活跃用户为25亿。
随着消费者关注时间的缩短，与其他平台相比，YouTube相对较长的视频仍然具有吸引力。有调研显示半数以上（51%）的YouTube用户愿意观看品牌方与商家发布的长视频；另外，31-60秒的视频也是他们消费品牌视频内容时的第二选择。
YouTube用户对于视频的标准和要求也更高，他们希望从中得到娱乐或教育。这意味着消费者希望以一种吸引人的方式来了解产品，因此商家需要更加用心地创作引人入胜、信息丰富、令人难忘的内容。
根据Statista统计，Facebook是全球第一个注册账户超过10亿的社交网络，截至2024年4月，其月活跃用户超过30亿。Facebook在年轻群体中仍具有一定影响力，约有三成的Facebook用户年龄为25-34岁，近四分之一的用户年龄为18-24岁。
在商业互动方面，有调研数据显示，近一半（44%）的Facebook用户每天至少在线上与品牌内容互动一次，其中消费者最愿意使用文字帖子进行互动，高于短视频和静态图片。值得注意的是，与其他渠道相比，消费者也最有可能在Facebook上寻求客户服务，尤其是千禧一代、X代和婴儿潮一代。
Pinterest平台的特点是积极乐观的氛围和清新友好的特性，在Z世代、千禧一代和女性中尤为受欢迎。目前拥有4.9亿活跃用户，主要集中于美国市场。
超过一半（51%）的消费者认为Pinterest上的内容比其他平台更加积极。Pinterest积极友好的调性为品牌带来了明显的光环效应，其用户都希望有更多的品牌和商家使用它。
Instagram以其视觉第一的特性风靡全球。截至2024年4月，Instagram拥有20亿月活跃用户。虽然Instagram在Z世代和千禧一代中最受欢迎，但调研数据显示超过八成（84%）社交用户都拥有Instagram帐号，具有广泛吸引力。
有趣和创意内容是Instagram用户的重点需求。另外，与商家、品牌互动已成为Instagram体验的核心功能。Instagram是发现产品的最佳社交媒体渠道，主要通过照片分享、视频内容消费等形式，其中Reels和故事（Stories）是大多数用户接触最多的视频格式。
希望卖家们充分利用从“黑五”早期活动到新年伊始的漫长假日季营销，把握eBay平台的销售机遇。
数据来源
[1]https://www.statista.com/topics/1164/social-networks/#topicOverview
[2]https://sproutsocial.com/insights/data/2024-social-content-strategy-report/
封面/图虫创意
（来源：ebay）
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